Általános Szerződési Feltételek – Mezei Trend

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) vonatkoznak minden olyan szolgáltatásra és kapcsolódó tevékenységre, amelyet Mezei Sándor E.V. (székhely: 4225 Debrecen, Vashámor utca 13., adószám: 65799976-2-29, nyilvántartási szám: 27504095, a továbbiakban: Szolgáltató) nyújt a https://www.hazfelujitasdebrecen.hu/ weboldalon keresztül.

Az ÁSZF célja, hogy meghatározza a Szolgáltató és a Megrendelők (a továbbiakban: Ügyfelek) közötti jogokat és kötelezettségeket, különös tekintettel az alábbi generálkivitelezési tevékenységekre:

Családi ház építés, kulcsrakész kivitelezés

Lakásfelújítás, szerkezetépítés, belsőépítészeti munkák

Alapozás, falazás, tetőszerkezet építése

Nyílászáró csere, homlokzat felújítás, hőszigetelés

Gépi földmunka, tereprendezés, térkövezés

A Szolgáltató vállalja, hogy a teljes körű generálkivitelezési munkálatokat szakszerűen, a hatályos építőipari szabványoknak megfelelően végzi el.

2. Szolgáltatások és Termékek

A Szolgáltató teljes körű generálkivitelezési szolgáltatásokat nyújt, amelyek az alábbi főbb tevékenységekre terjednek ki:

Családi házak építése és kulcsrakész kivitelezés: Tervezéstől a kivitelezésen át egészen az átadásig, minden munkafolyamatot szakszerűen végzünk, beleértve az alapozást, falazást, tetőszerkezet építést, nyílászáró beépítést és belsőépítészeti munkákat.

Lakásfelújítás és korszerűsítés: Komplett lakásfelújítási munkák, beleértve a belső tér átalakítását, gipszkartonozást, festést, padlóburkolást és gépészeti szereléseket.

Belsőépítészeti megoldások: Modern és egyedi megoldások, amelyek otthonossá és kényelmessé teszik a tereket. Vállaljuk álmennyezetek, válaszfalak, valamint szigetelési munkák kivitelezését.

Homlokzatfelújítás és hőszigetelés: A korszerű homlokzati szigetelés mellett dekoratív felületképzést és nyílászárócserét is biztosítunk, amely növeli az épület energiahatékonyságát.

Térkövezés, gépi földmunka és tereprendezés: Kültéri munkálatok, járda- és útfelújítások, térkövezés, valamint gépi földmunkák, amelyek alapot biztosítanak a stabil és tartós szerkezetekhez.

A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások részletes leírása és az elérhető munkafázisok megtekinthetők a https://www.hazfelujitasdebrecen.hu/ weboldalon.

3. Ajánlatok és Megrendelések

Az árajánlatok a telefonos, e-mailes megkeresés vagy helyszíni felmérés alapján készülnek, és 14 naptári napig érvényesek. Az ajánlatok tartalmazzák a következőket:

A szükséges anyagok listáját és azok költségeit

A munkadíj részletezését

Szállítási költségeket

Kivitelezési ütemtervet és határidőket

Az árajánlat minden esetben indikatív jellegű, és csak a megrendelés visszaigazolása után válik véglegessé. A visszaigazolás tartalmazza a véglegesített költségeket, az ütemezést és a szerződéskötés feltételeit.

Ajánlat elfogadása:
Az ajánlat elfogadása e-mailben vagy írásban történik. Az elfogadással az Ügyfél kijelenti, hogy megismerte és elfogadta a jelen ÁSZF feltételeit.

Megrendelés visszaigazolása:
A Szolgáltató az ajánlat elfogadását követően írásos visszaigazolást küld az Ügyfél részére, amely tartalmazza:

A szolgáltatás pontos leírását

A kivitelezési ütemtervet

A várható befejezési határidőt

A fizetési ütemezést

Módosítási lehetőségek:
Az árajánlat elfogadása után a munkálatok megkezdéséig van lehetőség módosításra. A változtatásokról minden esetben írásbeli egyeztetés szükséges.

4. Árak és Fizetési Feltételek

A szolgáltatások díjazása és az ár meghatározása:
A generálkivitelezési munkálatok díjazása minden esetben az egyedi árajánlatok alapján történik, amelyeket a Szolgáltató készít az Ügyfél igényei és a helyszíni felmérés eredményei alapján. Az árajánlat tartalmazza:

A szükséges anyagok részletes listáját és azok költségeit

A munkadíj tételes felsorolását

A szállítási költségeket

Az alvállalkozói díjakat, amennyiben szükséges

A kalkuláció minden esetben átlátható és pontosan meghatározza az egyes munkafázisokhoz kapcsolódó költségeket. Az árak az aktuális piaci árakhoz igazodnak, és a szerződéskötést követően csak a felek közös megállapodásával változtathatók.

Fizetési ütemezés és módok:
Az árajánlat elfogadása után a teljes kivitelezési összeg 30%-áról előlegszámla készül, amelyet az Ügyfél a szerződéskötéskor köteles megfizetni. A fennmaradó összeg az alábbi ütemezés szerint történik:

Kivitelezés megkezdésekor: 40%

Munkálatok 80%-os készültségénél: 20%

Átadáskor, a sikeres műszaki átadás-átvételt követően: 40%

A fizetés történhet:

Átutalással: a Szolgáltató által megadott bankszámlaszámra

Készpénzben: előzetes egyeztetés alapján

Késedelmi kamatok és egyéb pénzügyi következmények:
Amennyiben az Ügyfél késedelmesen teljesíti fizetési kötelezettségeit, a Szolgáltató jogosult késedelmi kamatot felszámítani, amely mértéke a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) vonatkozó rendelkezései alapján kerül meghatározásra.

A késedelmes fizetés meghaladja a 15 napot, a Szolgáltató jogosult a munkálatokat felfüggeszteni, amíg a tartozás rendezésre nem kerül.

A 30 napot meghaladó fizetési késedelem esetén a Szolgáltató fenntartja a jogot a szerződés egyoldalú felmondására és a munkaterület elhagyására.

5. Határidők és Teljesítési Feltételek

Kezdési és befejezési dátumok:
A generálkivitelezési munkálatok kezdési és befejezési időpontjait az árajánlat elfogadása és a szerződéskötés után, az Ügyféllel való egyeztetést követően rögzítjük. Az időpontokat befolyásolhatják:

Időjárási körülmények (pl. extrém hideg vagy csapadékos időjárás)

Hatósági engedélyeztetések és jogi előírások

Közműcsatlakozások kiépítésének időigénye

Alvállalkozói munkák összehangolása

A Szolgáltató vállalja, hogy a munkálatok ütemtervét az Ügyféllel egyeztetve alakítja ki, és minden jelentős változásról haladéktalanul tájékoztatja az Ügyfelet.

Munkafolyamatok ütemezése:
A generálkivitelezési projekt során a következő munkafázisok kerülnek előtérbe:

Alapozás és tereprendezés

Falazás és tetőszerkezet építése

Nyílászáró beépítés és hőszigetelés

Belsőépítészeti munkálatok: gipszkartonozás, festés, padlóburkolás

Gépészeti szerelés: vízvezeték, fűtésrendszer és villanyszerelés

Homlokzatképzés és tereprendezés

A munkafolyamatok ütemezése a projekt nagyságától és komplexitásától függően kerül meghatározásra. A Szolgáltató minden munkafázist precízen dokumentál és naprakész információval látja el az Ügyfelet.

Teljesítési igazolás és átadás:
A kivitelezés befejezését követően a Szolgáltató teljesítési igazolást állít ki, amely tartalmazza a következőket:

A kivitelezett munkák részletes listája

Az anyagfelhasználás dokumentációja

A műszaki átadás-átvétel jegyzőkönyve

A műszaki átadás során az Ügyfél jogosult a munkálatokat megtekinteni és észrevételeket tenni. Az esetlegesen felmerülő hibákat vagy hiányosságokat a Szolgáltató köteles haladéktalanul kijavítani, és azokat az átadásig rendezni.

6. Előre nem látható események

Kivitelezés során felmerülő akadályok:
Amennyiben a generálkivitelezési munkálatok a Szolgáltatón kívül álló okok miatt nem valósulhatnak meg a tervezett ütemezés szerint (pl. nem várt talajviszonyok, építési engedélyek késedelme, közműcsatlakozási nehézségek, időjárási körülmények), a Szolgáltató jogosult a kivitelezési határidők módosítására. Ilyen esetekben az Ügyfelet haladéktalanul tájékoztatjuk, és közös egyeztetés alapján új ütemtervet dolgozunk ki.

Talajviszonyok és tereprendezés:
A generálkivitelezési munkálatok során a terep előkészítése és az alapozás különös figyelmet igényel. Amennyiben a talajban nem várt akadályok (pl. szikla, törmelék, nem feltárt közművek) kerülnek elő, a Szolgáltató fenntartja a jogot a kivitelezési költségek és a határidők módosítására. Ilyen helyzetekben az Ügyfelet haladéktalanul értesítjük, és közös egyeztetéssel módosítjuk az árajánlatot és az ütemezést.

Engedélyeztetési és jogi akadályok:
Amennyiben az építkezés során hatósági engedélyek beszerzése válik szükségessé, és ezek elhúzódása akadályozza a munkálatok megkezdését vagy folytatását, a Szolgáltató fenntartja a jogot a határidők igazítására. Ebben az esetben az Ügyféllel egyeztetve meghatározzuk az új időpontokat és költségeket.

Újratervezés és módosítások:
Ha az építési folyamat során olyan nem várt változások merülnek fel, amelyek az eredeti tervektől való eltérést igényelnek, a Szolgáltató és az Ügyfél közösen újratárgyalják az új feltételeket. Az ilyen módosítások minden esetben írásos formában történnek, és mindkét fél jóváhagyása szükséges.

7. Módosítások és Kiegészítések

A szerződés módosításának feltételei:
A generálkivitelezési munkálatok során felmerülhetnek olyan változtatási igények, amelyek az eredeti tervek módosítását igénylik. A szerződés módosítása kizárólag írásban, e-mailben történhet, és mindkét fél jóváhagyását igényli. A módosítások lehetnek:

Építési tervek változtatása: új belsőépítészeti megoldások, térváltoztatások, falak áthelyezése vagy elbontása

Anyagváltoztatások: burkolatok, szigetelőanyagok, nyílászárók vagy egyéb építőanyagok cseréje

Ütemezés módosítása: ha az időjárási körülmények vagy hatósági engedélyek késedelme ezt szükségessé teszi

Kiegészítő munkák és költségek kezelése:
Amennyiben a kivitelezés során kiegészítő munkák válnak szükségessé (pl. plusz gépészeti szerelés, extra hőszigetelés vagy új nyílászárók beépítése), a Szolgáltató köteles haladéktalanul értesíteni az Ügyfelet e-mailben. Ilyen esetekben írásos ajánlat készül, amely tartalmazza a következőket:

A kiegészítő munkák pontos leírása

A kapcsolódó költségek részletezése

Az új kivitelezési határidők

A kiegészítő munkák megkezdésére kizárólag az Ügyfél írásos jóváhagyása után kerülhet sor. A Szolgáltató vállalja, hogy az előre nem látható költségekről és módosításokról átlátható tájékoztatást nyújt.

8. Minőség és Garanciák

Minőségi követelmények és ellenőrzések:
A generálkivitelezési munkálatok során a Szolgáltató garantálja, hogy az elvégzett építési és felújítási munkák megfelelnek a hatályos építőipari szabványoknak és előírásoknak. A felhasznált anyagok és technológiák korszerűek és megfelelnek a piaci elvárásoknak. A kivitelezés során folyamatos minőségellenőrzést végzünk, amely magában foglalja:

Az alapozási és szerkezetépítési munkák ellenőrzését

A falazási és tetőszerkezeti munkák precíz kivitelezését

A gépészeti és elektromos szerelési munkák szabvány szerinti megvalósítását

A nyílászárók, hőszigetelések és homlokzati elemek szakszerű beépítését

Garanciális feltételek és időszakok:
A generálkivitelezés során elvégzett munkálatokra a Szolgáltató 3 év teljes körű garanciát vállal a 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv) vonatkozó rendelkezései szerint. A garancia kiterjed:

A szerkezetépítési munkákra (alapozás, falazás, tetőszerkezet)

A gépészeti és elektromos rendszerek működésére

A belsőépítészeti munkákra (gipszkartonozás, festés, burkolás)

A nyílászárók és hőszigetelési elemek beépítésére

A garancia feltétele, hogy az Ügyfél a kivitelezés során a karbantartási előírásokat betartsa, és a használat rendeltetésszerű legyen.

Felhasznált beépített anyagok garanciája:
A kivitelezés során beépített anyagokra minden esetben az adott gyártó vagy beszállító garanciális feltételei az irányadóak. A Szolgáltató közvetíti az Ügyfél számára a gyártói garanciális igényeket, és segíti azok érvényesítését.

Reklamációk:
A garanciaidő alatt felmerülő hibák és problémák esetén az Ügyfél köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót e-mailben. A hibabejelentést követően a Szolgáltató 5 munkanapon belül helyszíni szemlét tart, és megkezdi a szükséges javításokat. A garancia nem terjed ki az Ügyfél vagy harmadik fél által okozott károkra, illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodásokra.

9. Felelősségek és Kockázatkezelés

A felek jogai és kötelezettségei:
A generálkivitelezési munkálatok során mind a Szolgáltatónak, mind az Ügyfélnek meghatározott jogai és kötelezettségei vannak:

Szolgáltató kötelezettségei:

A kivitelezési munkálatok szakszerű, az építőipari szabványoknak megfelelő elvégzése.

Az ütemterv szerinti teljesítés, határidők betartása.

Folyamatos tájékoztatás az építkezés állapotáról és a munkálatok előrehaladásáról.

A munkaterület tisztántartása és rendezett átadása a kivitelezés befejeztével.

A szükséges engedélyek beszerzésének támogatása és az előírások betartása.

Ügyfél kötelezettségei:

A munkavégzéshez szükséges helyszín biztosítása, tiszta és akadálymentes munkaterület átadása.

Az építési munkálatokhoz szükséges áram- és vízellátás biztosítása.

A fizetési kötelezettségek határidőre történő teljesítése.

A szükséges engedélyek beszerzése, amennyiben az Ügyfél feladata.

A munkaterület őrzésének és védelmének biztosítása az építkezés ideje alatt.

Kártérítési felelősség és kockázatmegosztás:
A Szolgáltató felelősséget vállal az általa végzett generálkivitelezési munkálatok minőségéért és a keletkezett esetleges károkért, amennyiben azok a kivitelezés során, a Szolgáltató hibájából következtek be.

Károk megtérítése: A Szolgáltató a saját hibájából eredő károkat teljes mértékben megtéríti az Ügyfél részére.

Kizárás a felelősség alól: A Szolgáltató nem felelős az alábbi esetekben:

Időjárási viszontagságok okozta károk

Külső behatásokból származó sérülések (pl. vandalizmus, betörés)

Az Ügyfél által nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodások

Harmadik fél által okozott károk (pl. közműhálózat sérülése)

Kockázatmegosztás és együttműködés:
A generálkivitelezés során felmerülő kockázatok minimalizálása érdekében a Szolgáltató és az Ügyfél kötelesek együttműködni, különös tekintettel az alábbiakra:

Az építési munkaterület biztosítása és megóvása

A szükséges hatósági engedélyek időben történő beszerzése

Az építkezési terület megközelíthetőségének fenntartása

Amennyiben a kivitelezés során olyan akadály merül fel, amely nem róható fel egyik félnek sem (pl. természeti katasztrófa, hatósági korlátozások), a felek közösen egyeztetik az új határidőket és feltételeket.

10. Titoktartás és Adatvédelem

Az üzleti és személyes adatok védelme:
A Szolgáltató elkötelezett az Ügyfelek személyes és üzleti adatainak védelme iránt. Az adatokat kizárólag a generálkivitelezési szolgáltatások teljesítése céljából használjuk fel, és harmadik fél részére nem adjuk ki, kivéve, ha azt jogszabály előírja, vagy az a projekt sikeres kivitelezéséhez szükséges (pl. alvállalkozók, hatóságok).

Titoktartási kötelezettségek:
A szerződő felek vállalják, hogy a generálkivitelezési munkálatok során tudomásukra jutott üzleti titkokat és egyéb bizalmas információkat bizalmasan kezelik, és harmadik fél számára nem teszik hozzáférhetővé. A titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnését követően is fennáll. A következő információk minősülnek bizalmas adatnak:

Műszaki tervek és kivitelezési dokumentumok

Árajánlatok, szerződéses feltételek és fizetési ütemezések

Kivitelezési folyamatok, határidők és műszaki megoldások

Adatkezelési tájékoztató:
A személyes adatok kezelésének részletes szabályai, valamint az adatkezelés módja a https://www.hazfelujitasdebrecen.hu/adatkezelesi-tajekoztato oldalon találhatók meg. Az adatkezelés során a Szolgáltató megfelel a GDPR előírásainak, és biztosítja az Ügyfelek adatainak védelmét.

Hozzáférés az adatokhoz és adattörlés:
Az Ügyfél jogosult:

Kérni az általa megadott adatok módosítását vagy törlését

Tájékoztatást kérni a tárolt adatokról és azok felhasználásáról

Kérni az adatok törlését a projekt lezárását követően

A Szolgáltató minden ilyen kérésre 15 munkanapon belül reagál, és biztosítja a GDPR szerinti jogérvényesítést.

Záró rendelkezések

Jogszabályi háttér:
Jelen Általános Szerződési Feltételekben (ÁSZF) nem szabályozott kérdésekre a Magyarországon hatályban lévő jogszabályok, különösen a 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv) és az építőipari szabványok vonatkozó rendelkezései az irányadók. A Mezei Trend által végzett generálkivitelezési munkálatok során minden tevékenység megfelel az építőipari előírásoknak és szabványoknak, ideértve az alapozási, szerkezetépítési, belsőépítészeti és tereprendezési munkálatokat is.

Szerződés megszűnése:
A szerződés megszűnhet:

Teljesítés: a kivitelezési munkálatok befejezése és az átadás-átvétel után.

Közös megegyezés: amennyiben mindkét fél írásban elfogadja a szerződés megszüntetését.

Felmondás: súlyos szerződésszegés esetén bármelyik fél jogosult azonnali hatállyal felmondani a szerződést.

Jogvita rendezése:
A szerződő felek a felmerülő vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton, tárgyalásos megoldással kísérlik meg rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a felek alávetik magukat a Debreceni Járásbíróság illetékességének.

Értesítési szabályok:
Bármilyen szerződésmódosítással, határidőváltoztatással vagy egyéb fontos információval kapcsolatban az értesítés írásban történik, e-mailben vagy postai úton. Az értesítés akkor tekinthető kézbesítettnek, ha azt az elektronikus levelezőrendszer visszaigazolja, vagy a postai kézbesítés sikeresen megtörtént.

Részleges érvénytelenség:
Amennyiben jelen ÁSZF valamely pontja érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az nem érinti a dokumentum többi részének érvényességét. Az érvénytelen rendelkezést a felek közös megegyezéssel módosítják, hogy az eredeti szándékhoz legközelebb álló jogi megoldást érjék el.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) 2025.05.12. napjától érvényesek, és határozatlan időre szólnak. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről minden esetben értesíti az Ügyfeleket a https://www.hazfelujitasdebrecen.hu weboldalon.

A módosított feltételek a közzétételt követően azonnal hatályba lépnek. Az Ügyfél a szolgáltatások igénybevételével elfogadja a mindenkor hatályos ÁSZF rendelkezéseit.